شروط الاستخدام

Table of Contents

1. شروط الشراء العامة

بمجرد تقدیم طلب، یعتبر المستخدم قد وافق على جمیع البنود المذكورة هنا.
یتحمل المشتري مسؤولیة تقدیم معلومات دقیقة (العنوان، رقم الهاتف، إلخ). في حالة وجود أخطاء في المعلومات، لا تتحمل المتجر أي مسؤولیة عن التأخیر أو عدم التوصیل.
یحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلبات المشتبه فیها بالغش أو التناقضات المالیة.

2. تسلیم البضائع

وقت التوصیل: تتم معالجة الطلبات وشحنها خلال 3 إلى 5 أیام عمل كحد أقصى. قد تحدث تأخیرات بسبب ظروف خاصّة (مثل العطلات أو القوة القاهرة).
الشحن المباشر : تُشحن بعض المنتجات مباشرة من المورد. یتولى المورد مسؤولیة التغلیف والشحن.
تتبع الطلب: سیتم إرسال رقم التتبع عبر الرسائل القصیرة أو البريد الإلكتروني بعد الشحن.

3. إعادة البضائع

مهلة الإعادة: یمكنك طلب الإعادة خلال 7 أیام كحد أقصى بعد استلام المنتج.
شروط الإعادة:
- یجب أن یکون المنتج غیر مستخدم، وبحالته الأصلیة، وفي غلافه الأصلي.
- تقدیم فاتورة الشراء والوثائق المطلوبة.
- لا تُقبل الإعادة إذا کان التلف ناتجاً عن إهمال المشتري.
إجراءات الإعادة:
۱. تقدیم الطلب عبر نموذج الاتصال أو الدعم.
۲. فحص المنتج من قبل فريق المتجر (أقصى 48 ساعة).
۳. في حالة الموافقة، سیتم استرداد المبلغ بعد خصم أي تكالیف إضافیة (مثل تكالیف الشحن).

4. المنتجات القابلة للتنزیل (التعلیمات، البرامج)

هذه المنتجات متاحة للتنزیل فور اكتمال الشراء.
عدم القبول بالإعادة: بسبب طبیعتها الرقمیة، لا یمكن إعادة هذه المنتجات بعد الشراء إلا إذا سمح المورد صراحةً بذلك.
الدعم الفني: في حالة مشاكل التنزیل، یجب الاتصال بالدعم خلال 72 ساعة من الشراء.

5. الاستثناءات

تُستثنى من الإعادة المنتجات الصحیة، المواد الشخصیة، أو المنتجات المحددة كـ “غیر قابلة للإعادة”.

6. الضمانات والمسؤولیات

7. اتصل بنا

ملاحظة:

۱. القبول
– استخدام الموقع یعني موافقتکم على هذه الشروط.

۲. ممنوعیات
– ممنوع: النسخ الآلي، الهجمات الإلکترونیة، أو نشر محتوى غیر قانوني.
– المستخدمون مسؤولون عن تعلیقاتهم/أنشطتهم.

۳. المملکة الفکریة
– جمیع المحتوى محمي بحقوق النشر.
– الاستخدام التجاري یتطلب إذنًا کتابیًا.

۴. نصائح طبیة
– المحتوى لیس بدیلًا عن الاستشارة الطبیة. استشیروا المختصین دائمًا.

۵. روابط الإفلییت
– بعض الروابط هی شراکات تسویقیة. العمولات لا تؤثر على مراجعاتنا.

۶. المسؤولیة
– لسنا مسؤولین عن أضرار نتیجة استخدام الأجهزة أو أخطاء تقنیة.

۷. التحدیثات
– نحتفظ بحق تعدیل الشروط فی أی وقت.

تُحلّ النزاعات وفقًا لقوانین بلدک.